12月7日，薇薇安像往常一樣打開愛情公寓的首頁，正準備去自己的虛擬花園里澆花，卻意外地發現愛情公寓-虛擬小屋旁邊豎起的一個指路牌很眼熟，仔細一看，那個指路牌不是星巴克的綠色徽標么？徽標下面還有一行小字：“open red day 還有5天”，薇薇安很好奇，于是趕緊把鼠標移了上去，果然還能點擊：彈開一個新的頁面，域名是（）。
“哈哈，這居然是星巴克！”薇薇安很興奮，作為星巴克的忠實Fans，顯然，她很為這個意外的發現感到驚喜，于是飛快地在MSN上打字把這個發現告訴了她的閨密娜娜，娜娜有點將信將疑，便馬上登陸了網站，很快就在愛情公寓首頁上找到了那個熟悉的星巴克綠色徽標。
從“晴天日記”到“虛擬指路牌”
這還只是薇薇安和娜娜在愛情公寓與星巴克的一場“奇遇”， 因為從12月1日開始，有很多的“她們”已經早早地發現了星巴克徽標做成的“虛擬指路牌”廣告，不僅如此，這場“奇遇”其實跨越了線上和線下，因為更有為數不少的人都會驚奇地發現在現實中的星巴克濱江店變了樣子：整個店面居然都被包裝成了圣誕禮盒的形狀，只為等待12.12這個特別的日子。
的確，星巴克一直以來采用的都不是傳統的營銷手法，不出手則已，一出手則驚人。去年為推廣瓶裝星冰樂攜手DMG所打造的首部地鐵新媒體劇“晴天日記”就激起巨大的反響，并一舉斬獲易觀08年度最佳實踐新媒體營銷案例。因此當星巴克首次試水SNS虛擬社區營銷，不僅有線下的店封裝到巨大的禮盒中，更做成了頗具創意的“虛擬指路牌”，并且還以倒計時的方式，等著你再好奇地在線上或者去線下看看12月12日星巴克的“open red day”到底是什么，不肯把第一次的神秘一下子都給曝光出來。
對此，網絡營銷專家劉清華表示，從“晴天日記”到“虛擬指路牌”，從DMG到愛情公寓，虛擬指路牌指出了星巴克未來的營銷方向，那就是新媒體營銷。毫無疑問，星巴克的不斷嘗試表明了星巴克通過新媒體所創造的互動方式，已經找到了他們在店外也能與顧客進行有效溝通的辦法，而這正是由星巴克的品牌DNA所決定的。
為什么是愛情公寓？
SNS網站為數不少，但為什么是愛情公寓呢？
在一本剖析星巴克成功秘訣的暢銷書《星巴克的感性營銷》中，曾總結出77條星巴克感性營銷的關鍵點，其中一條特別提到：
“要想店開的好，就一定要讓年輕女性成為顧客，只要做到這一點，男人自然會跟著女人一起光顧?！?/P>
在上海，星巴克就把目標對準年輕消費者，尤其以白領女性為主，在拓展新店時，星巴克會費盡心思去找尋具有特色的店址，并結合當地景觀進行設計。比如瀕臨黃埔江的濱江分店，則表現花園玻璃帷幕和宮殿般的華麗，夜晚時分，可以悠閑地坐在江邊，邊欣賞外灘夜景，邊品嘗香濃的咖啡。而正值星巴克濱江店舉辦“璀璨星禮盒”活動，于是便有了文章開頭的那一幕。
無論是星巴克虛擬指路牌上的倒計時，還是線上和線下的星巴克圣誕大禮盒中究竟會揭曉什么？這些都留下了新鮮的懸念和創造了新鮮的期待。并且就在等待的過程中，用戶便已經能通過“和朋友分享圣誕禮物”和“分享我和星巴克的情緣”等等參與到創造一個網絡世界的咖啡氛圍新體驗的互動游戲中。
透過愛情公寓網絡小屋的窗口，看著虛擬ID背后真實的你來我往，最后打開星巴克圣誕禮盒，輕輕啜飲一口香濃的咖啡，這非常符合網絡“第三空間”的感覺體驗，在忙忙碌碌的都市生活中是何等令人向往。（西門柳上/文）
