首先是針對(duì)政府相關(guān)部門出現(xiàn)的危機(jī)事件。政府部門相對(duì)較為特殊，在遇到危機(jī)事件時(shí)也常常需要更為縝密的應(yīng)對(duì)思路，因?yàn)檎囊慌e一動(dòng)都直接關(guān)乎著政府在民眾面前的權(quán)威形象。如果不能正確維護(hù)，將來(lái)便難以樹立威信，難以贏得民心。為此，政府在應(yīng)對(duì)公關(guān)危機(jī)時(shí)也要全面考慮百姓的利益訴求，只有這樣才能找到正確的應(yīng)對(duì)方式。
其次是對(duì)于企業(yè)而言，出現(xiàn)危機(jī)事件更是屢見不鮮，但企業(yè)身處變幻莫測(cè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，需要更為靈活的應(yīng)對(duì)策略。這就需要公司找到一家適合自己的危機(jī)公關(guān)公司進(jìn)行合作，并結(jié)合市場(chǎng)需求和自己的實(shí)際情況選擇合適的應(yīng)對(duì)策略。在這種危機(jī)事件中，更加強(qiáng)調(diào)使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段的重要性，需要靈活使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，借助網(wǎng)絡(luò)手段有效扼制危機(jī)事件的負(fù)面影響，及時(shí)解決危機(jī)事件。
