一是針對(duì)一般性的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)，比如規(guī)模較小、影響力較小的公關(guān)危機(jī)時(shí)，應(yīng)該采用及時(shí)有效的刪除策略，針對(duì)相關(guān)網(wǎng)站或者網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上出現(xiàn)的各類(lèi)負(fù)面信息，進(jìn)行嚴(yán)格的控制，及時(shí)刪除不良信息，遏止負(fù)面信息的擴(kuò)散。因?yàn)閷?duì)于一般性的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)，只需要策略正確基本就可以達(dá)到制止的目的，能夠在一定程度上降低負(fù)面危機(jī)的危害。
二是對(duì)于比較難纏的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)，則應(yīng)該采取疏堵結(jié)合的方式，既要進(jìn)行大面積的封、刪、撤稿，又要及時(shí)發(fā)出大量正面的信息來(lái)回?fù)簦@樣才能在遏止不良信息影響的同時(shí)淡化整個(gè)事件，，而不良信息在正面信息的沖擊下也會(huì)逐漸消褪。
三是針對(duì)具有強(qiáng)影響力的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)，這類(lèi)公關(guān)危機(jī)的影響力不可低估，對(duì)于這種危害性較強(qiáng)且實(shí)力強(qiáng)勁的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)，就應(yīng)該采取強(qiáng)有力的整改措施，并且要以雷厲風(fēng)行的態(tài)勢(shì)進(jìn)行整改，這樣才能真正達(dá)到將負(fù)面信息扼殺在搖籃里的目的，形成防御網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)的屏障。
