價值營銷促品牌向上 客戶聚焦創銷量新高
1月11日，以“價值營銷促品牌向上，客戶聚焦創銷量新高”為主題的東風柳汽2019年商用車營銷年會在柳州圓滿舉行。東風柳汽總經理宣穎、副總經理唐競等領導出席年會。來自全國各地的經銷商、服務商、配件商、合作伙伴、行業客戶代表、新聞媒體等共計1000余人齊聚一堂，回顧總結2018年營銷經驗，共謀2019年發展大計。
逆勢而上，再創佳績——2018年商用車銷量再創歷史新高
2018年，在行業容量整體下滑的背景下，東風柳汽商用車逆勢而上，再創佳績，實現全年銷量55033輛，再創歷史新高！
東風柳汽副總經理唐競致辭
產品方面，在“平臺化”戰略的指導下，2018年東風柳汽完成了重型、準重型、中型、輕型四大平臺全面布局，新平臺產品銷量占
比達到94%。成功打造了乘龍H7 6X4牽引車、乘龍T5轎運車、乘龍H5 4×2載貨車、乘龍H7 8X4自卸車等單一系列銷量超過3000臺的明星車型，在新平臺產品的支撐下，牽引、載貨市占率再創歷史新高，自卸車同比增長28%。
渠道建設方面，一級網絡數420家，覆蓋208個地市，全國形象店達到520家，通過崗位培訓、模壓訓練、技能大賽等手段持續提升網絡營銷能力，銷售顧問認證總人數達1500人、培訓4550人次，培育新網絡92家，新網銷量和貢獻率均創歷史新高。
品牌推廣方面，以“一部好卡車”為主題高頻次大型推廣活動的舉行及大聲量的公關傳播活動引發了媒體和廣大客戶的廣泛關注，大幅提升了乘龍汽車品牌知名度、美譽度，有力地促進銷量提升。
行業大客戶開發方面，全年實現大客戶銷量12000臺，大客戶銷量占比達22%，快遞、快運、轎運行業優勢繼續穩固，全年快遞類平臺國產品牌進入量第一，下半年持續保持轎運行業占有率第一。
服務方面，以客戶為中心，圍繞客戶需求，分區域精準提升服務、配件保障能力、維修技術能力，提供新品專項保障、大客戶服務保障，服務滿意度達到91。 2%。
東風柳汽通過以客戶為中心，開展多維度的創新營銷工作，最終實現了5.5萬輛的全年銷量！
價值營銷，客戶聚焦——2019年定下6.5萬臺銷量目標
會上，東風柳汽副總經理唐競在致辭中表示，基于對2019年市
場形勢的判斷和公司穩健經營、持續發展的考慮，東風柳汽制定了國內商用車6.5萬臺的銷量目標。
東風柳汽總經理助理李克平在營銷工作報告中指出，2019年，東風柳汽商用車將圍繞“價值營銷促品牌向上，客戶聚焦創銷量新高”的方針開展營銷工作，向6.5萬臺銷量目標全力進發。
東風柳汽總經理助理李克平作營銷報告
在產品方面，基于客戶需求深度把握，通過明星產品打造+平臺化商品提升，提高商品與客戶需求的高度契合，實現為客戶創造最大價值。
在客戶開發方面，圍繞價值營銷，深入分行業物流生態圈，實施關鍵客戶開發；深入客戶窩子，實施標準化、精準化營銷活動，線上線下聯動，創新客戶行銷。
在渠道建設方面，圍繞客戶價值體現，強化經銷商大客戶行銷、互聯網營銷、客戶關系管理、金融服務、后市場業務、售后服務等六大能力建設，扶持與柳汽攜手共進的戰略經銷商做大做強。
在推廣方面，聚焦重點市場，結合產品、區域開展多維度推廣活動。以“品牌+口碑”為提升主線，聚焦重點行業，開展精準傳播，創新體驗模式，借助新媒體營銷，助力品牌口碑提升。
#p#分頁標題#e#在服務方面，堅持以客戶為中心，以能力提升為主線，加強包括運營能力、技術專業能力、客戶維系能力、執行管理能力、配件保障能力在內的服務保障能力體系建設，為客戶提供快速的維修服務和高效的增值服務。
在金融政策方面，落實產品、行業、區域“三個聚焦”，提供更全面、更靈活的金融組合產品，更好地滿足渠道和終端客戶的需求，實現銷量及盈利水平的提高。
2019年，乘龍汽車將逆風飛揚，圍繞公司營銷戰略，穩步推進一系列營銷工作，力爭實現6.5萬輛銷量目標！
全新升級，價值更優——全系升級國六、新能源產品、新基地為客戶實現更優價值
會場外，41臺乘龍汽車在柳州國際會展中心依次排開，全面展示了東風柳汽以客戶為中心，為客戶創造更優價值的信心和決心。
一直以來，在國家環保事業中，東風柳汽有著作為自主品牌所應有的擔當，在產品節能環保領域的探索和研究從未止步，東風柳汽總經理助理李克平在會上表示，2019年，東風柳汽商用車產品將全系
升級為國六排放標準，助力國家“打贏藍天保衛戰”戰略的實施。
除了產品排放標準升級外，東風柳汽在提升產品配置及品質方面更是下足功夫。在不斷了解客戶需求及市場變化的基礎上，東風柳汽采用國際新技術，對產品進行持續改進，推出了乘龍H7 2019款。全新升級的乘龍H7 2019款閃耀亮相本次年會，時尚大氣的外觀十分引人注目，這款主要面向13升大馬力長途配貨物流細分市場的車型，在舒適、安全、可靠、省油、高效和智能等6大方面進行了78項技術升級，將為客戶提供更優的運營解決方案。
同時，順應汽車領域“五化”市場趨勢，東風柳汽商用車在新能源領域，持續打造符合客戶需求的精品車型，布局天然氣車等清潔能源產品及純電動車型產品，其中，包括乘龍L2EV輕卡、乘龍M3EV環衛車、載貨車在內的純電動車型均得到了行業客戶的高度認可。未來，東風柳汽還將開發更多的新能源產品，以滿足市場和客戶的需求。
此外，東風柳汽商用車柳東新基地全面竣工投產，設計產能10萬輛/年中重卡，一期項目共投入近百臺自動化設備，旨在打造“智慧工廠”，有效提高生產效率、生產工藝和產品品質，助力商用車產品向高端化轉型，為客戶創造更多價值。
全系升級國六、新能源產品推出、新基地建成投產，都將為東風柳汽商用車的全新發展奠定結實基礎！
東風柳汽總經理宣穎宣讀公司獎勵文件
會上，東風柳汽總經理宣穎宣讀公司獎勵文件，對功勛經銷商、服務商、配件商等為商用車營銷工作做出卓越貢獻的企業給予表彰，2019年，東風柳汽將與合作伙伴們攜手共進，創贏未來！
#p#分頁標題#e#2018年，東風柳汽商用車以5.5萬臺銷量譜寫了新的輝煌！“價值營銷促品牌向上、客戶聚焦創銷量新高”，2019年，東風柳汽商用車將不忘初心，堅持自主創新，不斷深化 “安全、可靠、省油、高效、舒適、智能”的產品內涵，強化“一部好卡車”的品牌標簽，持續以客戶為中心，實現客戶價值最優，向 6.5萬輛銷量目標全力進發！
本欄目由東風柳州汽車有限公司協辦
