持續兩天的 GMTIC全球營銷技術創新峰會于11月16日在上海寶華萬豪酒店結束全部議程并圓滿落下帷幕。在峰會第二日的“營銷技術與AI+Marketing”平行分論壇中，來自雅培、香港快運航空公司、百度、雅高酒店集團、瑞幸咖啡等眾多品牌方高管帶來了多場精彩的演講及話題討論活動。
作為2018GMTIC峰會的平行論壇之一，在AI與Marketing論壇中，雅培營養品大中華區消費者互動及市場支持高級總監李浩在“后數字時代的營銷技術建設”這一開幕演講中分享道：“不管大家身處各行各業，討論大數據或者數字浪潮的前提是一定要有數據，而且是大量的數據。沒有千萬級，上億級，幾十億級的數量為依托所帶來的后果很有可能就是殺雞最后用了宰牛刀，消費者最終沒有和品牌之間建立互動。”
作為當下企業營銷戰略的重要組成部分，營銷云愈發受到業內重視，由安納特中國董事總經理Lawrence Wan主持，羅萊生活互聯網大數據總經理/CIO王歆、英孚教育高級營銷經理Julio Cesar Santos、畫龍科技首席執行官宋碧蓮、甲骨文數據云高級銷售經理Sebastian Huang參與的主旨圓桌討論“營銷云如何助力實現客戶價值最大化”成為了當天較為熱點的討論之一。討論中，嘉賓們談到了營銷云對企業帶來的推動作用。Julio Cesar Santos表示：“營銷云帶來的好處就是客戶旅程的透明度。品牌廣告主的很多信息來自不同的社交媒體，可以把所有的東西整合在你的手上，手上一個裝置就可以控制，了解這些數據。最后你就會打造出一些個性化的廣告，推送不同的消費者，你把數據收集好了，把數據管理好了，可以用這個數據來給你做一些對你有幫助的事。”宋碧蓮分享了營銷云的成功案例及經驗。Sebastian Huang則在論壇上談到了國外營銷云平臺在國內面臨的挑戰：“站在外國企業的角度來看，第一件事在于落地和本地化，海外很多做得很順暢的流程和產品在中國無法得到很好的應用和銜接。中國市場和外國市場有著不同的消費者受眾，廣告主的訴求不一樣，消費者的形態也不一樣，最終導致同樣的一個產品，同樣的一個技術在中國要應用的話，其實也要通過中國的市場做一些調整，這個其實在技術方面是一個挑戰。”
Ai+Marketing的論壇上，Sizmek的中國區總裁鄭家強帶來了“利用人臉識別作為預測營銷中的身份識別還是靈感來源？”的主題演講。鄭家強用一段生動有趣的故事開始了自己的分享：“一個月之前我和一個女孩去飯店，清清白白吃了一頓飯，清清白白走了，過了幾天我和老婆去吃一頓飯，領班說鄭先生晚上好，我老婆說他們服務挺好的，那一瞬間我突然之間有一個莫名的恐懼，男性同胞都會知道我在說什么。明明是清清白白，我之前沒有和她說和誰來吃過，因為越描越黑，我得不斷解答也很可怕，我就坐下來了，一般西餐廳會問你要有汽還是沒有汽的飲用水，服務生直接拿來有汽的礦泉水，有汽的礦泉水對嗎？我說好。我老婆說，他還猜到你喜歡有汽的，我說50%的概率瞎猜的，我老婆吃得非常開心，我那頓飯如履薄冰，還有心驚肉跳。我一進去他們就識別到了我，他對我以前發生的事情做了一個很簡單的預測，拿了一瓶有汽的礦泉水，這個是最簡單的識別，只不過這個是人工，我們今天說的是人工智能版。”隨后，鄭家強結合Sizmek品牌戰略，分析了預測營銷的未來發展方向及市場趨勢。
緊隨其后做演講分享的是來自Taboola的中國區總經理Hili David和個推個燈高級總監趙天宸。擁有14億月活躍用戶的Taboola在其GMTIC的論壇上結合自身平臺優勢及具體案例，為大家帶來優秀的品牌全案分享。回歸到數據本身，數據體現了不同的消費者特點。趙天宸則在“挖掘數據金礦，助力營銷創新”的演講中著重強調了數據的重要性及數據打通的必要性。
IPG Reprise總經理Alvin Foo主持了上午最后一場主旨圓桌討論“區塊鏈改變營銷”，參與討論的有NDN Group創始人兼首席執行官Andy Ann、來自Andream的Executive Director, Adrealm Editorial & Intelligence Operations Unit的J Ellis Cameron-Perry和GeorgeP Johnson Experience Marketing的Joe Wong以及Chinaccelerator的William Bao Bean。首先Joe Wong闡述了區塊鏈想要在廣告行業解決的問題，J Ellis Cameron-Perry解釋了區塊鏈和對營銷帶來的變革。而針對區塊鏈在未來發展等問題，William Bao Bean和Andy Ann認為：“2-3年之后，最多3-5年區塊鏈的技術就會在國內被廣泛應用。”
來自香港快運航空公司品牌總經理Eric THAIN在“AI助力品牌智能化營銷”中表達了人工智能對市場營銷的推動作用：“AI機器學習方面我們要看兩個東西，一個是一對多，一個是一對一。通過AI我們就能夠做到一對一的個性化服務，向每個個體推薦不同的內容。”
來自美圖公司“美圖魔鏡”項目負責人王黎凌在本屆GMTIC中分享了美圖公司的創新研發產品。王黎凌先是從智慧零售的概念著手：“智慧零售側重基于兩個部分來做，一個是線下體驗，一個是數據畫像。AI在這邊做了什么呢？我們主要做了兩塊，一塊是基于AI基礎上對人臉的檢測，一塊是利用AI做皮膚檢測。通過虛擬試妝體驗及皮膚檢測增強消費者互動性與認知，提高消費者體驗。”
2018GMTIC大會第二日最為熱點的話題討論當屬由一面數據首席營銷官林圓圓主持，雅高酒店集團大中華區數字營銷副總裁Vivian YEH、來也聯合創始人兼CSO羅超、惠氏營養品大中華區客戶關系管理及運營高級總監楊勝超、TutorABC市場及營銷負責人劉謝榭參與的主旨圓桌討論“通過深度學習和個性化推薦技術提升與消費者全周期互動。”參與圓桌討論之前，林圓圓更是在GMTIC的平臺上發表了數據的重要性。
百度聚屏產品總經理劉軍偉發表了主題為“數字化戶外營銷新選擇”的品牌創新演講，演講中劉軍偉分享了百度聚屏賦能傳統媒體的優勢，通過百度AI的能力實現百度聚屏，把百度可監控的能力全部傳遞出來。另外，劉軍偉更是結合了三個不同的營銷案例，生動形象地展示了百度聚屏的線上、線下渠道融合。
湯真弘作為普華永道數字化解決方案負責人在本屆GMTIC帶來了主題為“人工智能下場景營銷”的主題演講。演講中，湯真弘介紹了當下的虛擬技術以及人臉識別和語音識別的發展。在品牌營銷場景的分享部分，他說道“現在的消費者每天用在手機端的時間遠遠超過12小時，尤其是千禧一代，手機客戶端可以做到時間和空間上拓展，為客戶提供在線的支持和在線的問答。”
瑞幸咖啡作為一夜之間爆火的咖啡屆翹楚，其首席技術官李玉峰的演講吸引了GMTIC2018眾多嘉賓的密切關注，針對“人工智能帶來的獲客方式變革”，李玉峰分享了瑞幸咖啡一夜爆紅的秘笈——裂變拉新。“如果說我們瑞幸咖啡在獲客方面有什么想法，有什么好的思路，一定是這四個字。無論新用戶的引流抓新的方式還是老用戶提升活躍的方式，我們下了很多功夫。”李玉峰講道。
2018GMTIC全球營銷技術創新峰會閉幕演講由SAP Vice President and Chief Evangelist Shailendra Kumar帶來，在“人工智能在提升營銷績效中的創新作用”演講中談到：“我們現在看一下正在改變市場的趨勢。第一個是叫智能店鋪，進到店里用人臉識別，買東西不需要刷卡，賣智能鞋，賣虛擬鏡子。第二是個性化，個性化到處都是，到店里就獲得個性化的服務，你隨時都在分享你的數據，這是個性化。當我結實某個人的時候，我想他記住我的名字，記住我買東西的喜好，我想和人互動，所以第三個趨勢就是智能售貨員，聊天機器人、導購。第四個趨勢就是遠程專家。”
至此2018GMTIC全球營銷技術創新峰會在眾多品牌營銷大咖的助力和加持中圓滿落下了帷幕。此次峰會成功聚集了來自國內外知名品牌200家，近千名品牌營銷高管及營銷界翹楚參與并出席了此次GMTIC2018展會與論壇。作為由iDigital China舉辦的系列峰會之一，GMTIC峰會采用展覽與峰會論壇相結合的形式，聯手近40家媒體為與業內專業伙伴為大家帶來多角度，多維度的年度Martech營銷盛宴。
